Dasar Privasi

1. Pengumpulan Maklumat

Semat Barber mengumpulkan maklumat peribadi yang diberikan oleh anda secara sukarela apabila mendaftar atau membuat tempahan di platform kami. Maklumat ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Nama dan Nombor Telefon: Untuk tujuan komunikasi WhatsApp/Telegram.
• Alamat Rumah & Titik Koordinat GPS: Bagi tujuan navigasi perkhidmatan House Call secara tepat.
• Maklumat Akaun Bank: Hanya digunakan secara eksklusif untuk pemindahan ganjaran/komisen terus ke akaun anda.

2. Penggunaan Maklumat

Kami menjamin bahawa maklumat anda digunakan secara telus dan eksklusif untuk tujuan operasi sahaja:

• Memproses tempahan dan memandu arah tukang gunting ke lokasi anda.
• Menghantar kemas kini status tempahan melalui Notifikasi Push (OneSignal) atau platform pemesejan.
• Mengira anggaran masa ketibaan dan jarak perjalanan menggunakan algoritma peta.
• Menguruskan ganjaran Program Rujukan (Referral Program) ke dalam dompet digital anda.

3. Penjejakan & Analitik (Piksel)

Bagi mengoptimumkan pengalaman dan kempen pemasaran kami, sistem kami menggunakan alat penjejakan pihak ketiga seperti TikTok Pixel. Ia digunakan semata-mata untuk menjejaki interaksi awam di halaman pendaratan (seperti klik butang tempah) untuk membantu kami memahami corak capaian tanpa mendedahkan identiti peribadi anda.

4. Keselamatan & Perlindungan Data

Kami memandang serius tentang keutuhan data anda. Maklumat sensitif seperti PIN pendaftaran anda telah disulitkan (encrypted) secara teknikal di dalam pangkalan data (Database) kami.

5. Hak Pengguna Ke Atas Data

Anda mempunyai hak penuh ke atas profil anda. Anda bebas untuk memadam, meminda, atau meminta penghapusan profil anda daripada sistem ekosistem Semat Barber pada bila-bila masa melalui menu tetapan di Papan Pemuka (Dashboard) atau dengan menghubungi talian sokongan pelanggan kami.